Lifecare kartica lojalnosti

Opšta pravila

Opšta pravila određuju uslove upotrebe Lifecare Pro loyality kartice.

Cilj programa

Cilj programa vernosti je da se članovima omogući ostvarivanje određenih pogodnosti i benefita. Članovi programa vernosti dužni su da postupaju odgovorno i da se pridržavaju odredbi ovog pravilnika. Svaki član ovog programa vernosti svojim potpisom i prisusvom izjavljuje da je pročitao i da razume odredbe ovog pravilnika i da ih prihvata u potpunosti.

Prodaja usluga u okviru programa loyalnosti predstavlja posebni podsticaj Lifecare poliklinike Pro gde pod jasno definisanim uslovima određenim pogodnostima nagrađuje kupce za njihovu vernost.

Loyaliy kartica

Loyality karticu može dobiti svako fizičko lice starije od 18 godina bez obzira na državljanstvo, koje ispuni i potpiše papirnu ili elektronsku pristupnicu na web sajtu www.lifecare.rs. ( svi obavezni podaci na obrascu za registraciju moraju da budu popunjeni ). Maloletna deca dobijaju svoju ličnu karticu, u njihovo ime roditelji potpisuju pristupnicu za članstvo.

Određeno fizičko lice postaje član Lifecare loyality programa uz potpisivanje obrasca za registraciju, pod uslovom da su svi obavezni podaci na obrascu za registraciju popunjeni. Pojedinac potpisom obrasca za registraciju potvrđuje da je saglasan sa ovim opštim pravilima.

Benefiti

Lifecare loyality kartica namenjena je nagrađivanju lojalnih korisnika naših usluga i sa njom se ostvaruje do 20 % popusta na sve usluge u poliklinici Lifecare Pro, sem usluga koje su već na akciji.

Nakon što se registrujete za Lifecare loyality karticu i iskoristite kupovinu jedne ili više naših usluga, korisnik će prilikom narednog korišćenja naših usluga imati mogućnost da ostvari navedeni popust uz pomoć svoje Lifecare loyality kartice bez obzira na vrstu usluge i način plaćanja.

Lifecare loyality karticu nije moguće koristiti kao sredstvo plaćanja.

Uslovi korišćenja Lifecare loyality kartice

Pre plaćanja usluge potrebno je na kasi priložiti Lifecare loyality karticu. U slučaju tehničkih problema ili više sile koji onemogućuju rad kompjuterskih sistema i kase u poliklinici, neće biti  moguće iskoristiti pogodnosti Lifecare loyality kartice.

Lifecare poliklinika Pro ne smatra se odgovornim za moguću nastalu štetu koju mogu pretrpeti imaoci kartice u slučaju tehničkih problema ili više sile koji onemogućuju rad kompjuterskih sistema i kase kao i ostvarivanje prava i pogodnosti iz Lifecare loyality programa.

Zaposleni u Lifecare poliklinici mogu, na mestu na kome donosilac Lifecare loyality kartice obavlja uslugu, od donosioca ove kartice zatražiti lični dokument  ili neko drugo identifikaciono sredstvo, pomoću kojeg mogu da utvrde identitet donosioca Lifecare loyality kartice. U slučaju da donosilac Lifecare loyality kartice prilikom obaljvanja kupovine odbije da da na uvid lični dokument ili drugo identifikaciono sredstvo pomoću kog se može utvrditi identitet donosioca,     

Lifecare poliklinika zadržava pravo da odbije da takvom donosiocu kartice izvrši prodaju uz ostvarivanje pogodnosti koje omogućava Lifecare loyality kartica.

Izdavalac

Izdavač kartice Lifecare poliklinika Pro Kragujevac se obavezuje da će prikupljene podatke osigurati, upotrebljavati, obrađivati i čuvati u skladu sa pravilima i odredbama važećeg Zakona o zaštiti podataka o ličnosti RS ( „Sl. Glasnik RS“, br. 87/2018), a sa kojima se fizičko lice svojom slobodnom voljom saglašava, što potvrđuje svojeručnim potpisom na Obrascu za registraciju.

Pravni osnov za obradu podataka se zasniva na vašem pristanku u skladu sa članom 12, stav 1, tačka 1 do 6, Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. U tom slučaju imate pravo da opozovete vašu saglasnost u svakom trenutku. Opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade podataka koja je vršena na osnovu pristanka pre opoziva.

Isto tako, podaci za kontakt korisnika programa mogu biti upotrebljeni i za slanje promotivnih ponuda i drugih obaveštenja korisnicima programa putem sms-a, poštanske pošiljke, mail-a i ostalih elektronskih servisa i to samo onim korisnicima programa koji nisu naveli da ne žele da primaju te informacije.

Lični podaci

Lifecare loyality karticu može dobiti fizičko lice pod uslovom da je starije od 18 godina bez obzira na državljanstvo i da na obrascu za registraciju priloži obavezne lične podatke:

ime, prezime, adresu prebivališta, broj mobilnog telefona, datum rođenja i e-mail adresu

i ujedno dozvoli Lifecare poliklinici Pro, Ul. Dragana Simića 1, Kragujevac, Srbija, kao rukovaocu zbirke podataka, obradu njegovih ličnih podataka i podataka o njegovim kupovinama u poliklinici, a u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka ličnosti ( „Sl. Glasnik RS“, br. 87/2018).

Izdavanje, promena podataka i zamena kartice

Inicijalno izdavanje kartice je besplatno.

Lifecare loyality kartica nije prenosiva na druga lica i može je koristiti isključivo njen korisnik, koji je u obavezi da karticu pokaže pre korišćenja usluge.

U slučaju promene ličnih podataka koje je korisnik naveo u Obrascu za registraciju, dužan je da promenu podataka

prijavi u roku od 30 dana od nastale promene.

Gubitak kartice ili krađu lifecare loyality kartice potrebno je prijaviti na 0691034034 ili na mail lifecarepoliklinika@gmail.com

Fizičko lice sa istim podacima ( ime, prezime, adresa, datum rođenja ) već postojećeg imaoca kartice ne može dobiti novu Lifecare loyality karticu, osim u slučaju zamene kartice u skladu sa opštim pravilima. Lifecare loyaliy kartica nije prenosiva i može je koristiti samo lice koje je potpisalo obrazac za registraciju i kom je kartica izdata.

Prestanak članstva

Imalac Lifecare loyality kartice može u bilo kom trenutku, pisanom izjavom, poslatom poštom na sedište izdavaoca kartice, ili elektronskom poštom na email adresu, istupiti iz Lifecare loyality programa i odreći se vlasništva kartice i svih pogodnosti koji iz nje proizilaze. Članstvo u programu je dobrovoljno i besplatno, a svaki član ima pravo da, u skladu sa opštim pravilima, u bilo kom trenutku istupi iz programa Lifecare Loyality kartice.

Ako Lifecare loyality karticom u roku od dve godine nije obavljena nijedna kupovina, ona dobija status neaktivne kartice.

Takvu karticu izdavalac ima pravo da poništi bez obaveštenja vlasnika kartice.

Izdavalac kartice ima diskreciono pravo da opozove loyality karticu i pre isteka roka važnosti ukoliko se ista nije aktivno koristila, a sve u skladu sa poslovnom politikom izdavaoca.

Objava pravila

Ova pravila počinju da se primenjuju u roku do 8 dana od dana objave na internet portalu www.lifecare.rs

Poliklinika Lifecare Pro zadržava pravo menjanja pravila, ukidanja Lifecare loyality programa i poništenja Lifecare loyality kartice. Sve promene se javno objavljuju na internet portalu  www.lifecare.rs i počinju da se primenjuju po isteku 8 dana od dana takve internet objave. Ako korisnik upotrebljava karticu i nakon početka primene tako objavljenih promena, pretpostavlja se da je sa njima saglasan, što potvrđuje svojeručnim potpisom na obrascu za registraciju.